アナログとデジタルのハイブリッド🌙
●ブックオフのオンラインシステムは、
すごいアイデアだとホント思いました。
こんな話をきいたことがあります、
アメリカのゴールドラッシュの際に
一攫千金を夢みて大勢の人たちが
我も我もと金の採掘にやってきた時。
もちろんリスクをおかしてまで、
行動に早くでた人に勝るものは
ありませんが。
ゴールドで得をした人たちだけでなく、
二番煎じで失敗した人たちからも。
利益を発生させていたのが、その周辺の
飲食店であったり宿であったみたいですね。
成功者だろうが失敗者だろうが、お腹は空きますし。
そういった取りこぼしのないチャンスを
見逃していないのが、ブックオフのサービスなのかもしれません。
アマゾンや楽天で購入を考え、送料を理由に買い控えていた人に対しても店舗止めの店頭受け取りにすれば送料が無料になるデジタルとアナログのハイブリッドで素敵なサービス。
常に進化しているサービスを実感します......
もちろん変わらないサービスと仕事もありますが。
商店街や商店が自然淘汰されてなくなっていく中で、生活で必要な床屋さんや電気屋さんなど変わらず開店しておりますしね。
いろいろですよね〜